Harrys (John Tuturro) fru Clair är död. Hon sköts ner på köpcentret där Harry jobbar som säkerhetsvakt. Chock och sorg ligger nu som en tät dimma över hans liv. Polisen har inga spår efter mördaren, så Harry har börjat göra egna efterforskningar. Natt efter natt går han igenom videobanden från köpcentrets övervakningskameror, hopplöst sökande efter misstänkta.