Fem år efter att en ung flicka blivit mördad, och då hennes mamma äntligen börjat komma över sorgen, ringer telefonen hos mamman. En röst i andra änden säger: ”Mamma, det är jag... kom och hämta mig”. Med hjälp av en f.d. polis och en journalist ger sig mamman ut på en desperat jakt efter den hemska sanningen. Jakten tar henne till ställen hon inte ens i sina värsta mardrömmar kunde tro existerade. Men hoppet om att dottern trots allt är vid liv får henne att fortsätta.